كن كما عهدناك، فخمًا في كل فصل
دار الطيب القرشي
مرحبًا بك في متجرنا!
بلاتينيوم هو وجهتك الأولى لأرقى المستلزمات الرجالية، حيث نقدم تشكيلة مميزة تعكس أسلوبك الفريد، لأن ثقتك هي سر نجاحنا.
أيام العمل من السبت إلى الخميس، ويكون يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية إجازة لجميع موظفي الموقع ولشركات الشحن.
داخل الرياض خلال 48 ساعة، وخارج الرياض من 2 إلى 5 أيام عمل.
نعم، الشحن متاح لجميع مدن وقرى وهجر المملكة العربية السعودية.
يمكنك الدفع عبر عدة طرق، ومنها الدفع بالتقسيط من خلال تمارا، والتي تتيح لك الدفع على 3 أقساط ميسرة أو خلال 30 يوم من شحن الطلب دون أي رسوم إضافية.
يمكن الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال كان المنتج متضررًا أو مختلفًا عن الطلب، ويجب طلب الإرجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
يمكن استرجاع العطور فقط إذا لم يتم فتحها، وكانت في حالتها الأصلية مع الملصقات الخارجية وكامل ملحقاتها.
لا، الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاسترجاع بسبب صعوبة الإجراءات وتكلفة الشحن.
عند استرجاع المنتج، فإن شركة تمارا أو تابي هي المسؤولة عن إرجاع المبلغ للعميل، وليس متجر بلاتينيوم.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب على الرقم: 966556902607، وإرسال صورة المنتج المتضرر أو المختلف مع جميع الملحقات. بعد التحقق، سيتم إرجاع المبلغ خلال 30 يوم عمل.
